8 вредных советов по имиджу в соц сетях 😋
1. Игнорируйте комментаторов
Клиенты чем-то недовольны? Проблемы холопов не волнуют пана. Зачем поддерживать (а то и улучшать) имидж в социальных сетях? Запомните главное: всё образуется как-нибудь само собой. Даже Всемирный потоп однажды закончился. 😏
2. Око за око
Клиент агрессивен и пишет что-то оскорбительное? Да кто он такой, чтобы писать о Вас и Вашей деятельности разные гадости? Не сдерживайте себя, выскажите всё, что думаете о нём. Пусть он почувствует всю мощь Вашего праведного гнева. 😈
3. Отрицайте очевидное
Заказчики недовольны услугой? Ерунда! У Вас всегда всё по высшему разряду, а те, кто не признают этого, просто завидуют или врут. 😌
4. Не ищите решение
Если Вы все-таки решили поговорить с клиентами, во время диалога обязательно «зацикливайтесь» на проблеме. Решение искать не нужно. Вы сможете подробно обсудить, кто виноват, как давно и почему это всё происходит. Пусть заказчик так никогда и не поймет, чего хочет на самом деле. 😱
5. Притворись автоответчиком
Ещё одно полезное правило на случай, если Вы решите пообщаться c клиентами в социальных сетях. Пусть Ваши ответы будут как можно более безличными и однообразными. Не называйте комментаторов по имени, это пустая трата времени и букв. Одна дежурная «копипаста» – на все случаи жизни. 😬
6. Всегда говорите «но»
Если Вы все-таки решили извиниться перед клиентами-нытиками, не забудьте про союз «но»! Он замаскирует Вашу притворную вежливость так, что на неё никто не обратит внимание. 🙃
7. Обратная связь? Не, не слышали
Если клиент не уточнил, что конкретно его не устраивает, то виноват лишь он сам. Никогда не расспрашивайте, что им не понравилось. Раньше надо было думать. Пишут, что все плохо? См. совет №1. 😁
8. Отвечайте через полгода
Проблема клиента наверняка как-нибудь решится сама собой через пару-тройку месяцев. Можно написать клиенту «для галочки», но Ваша помощь уже не потребуется – и все довольны. Время лечит! 🔥
Источник: leadmachine.ru
😂😂😂
Позитивного всем дня!
#Коучинг_для_артистов🤓
